Pemberitahuan Privasi Platform pantau4d

Ketika Anda mendaftar akun di pantau4d dan melakukan transaksi pembayaran, kami mengumpulkan informasi pribadi Anda untuk memproses permintaan, mengelola akun, dan memenuhi kewajiban hukum. Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan, bagaimana kami menggunakannya, dan hak-hak Anda atas data Anda.

Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda. Data Anda disimpan dengan enkripsi SSL 256-bit dan hanya dibagikan kepada pihak ketiga yang diperlukan untuk memproses pembayaran atau memenuhi persyaratan hukum lokal. Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Anda kepada pihak pemasaran pihak ketiga.

Data yang Kami Kumpulkan dari Pengguna pantau4d

Kami mengumpulkan informasi dasar saat Anda mendaftar: nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik. Informasi ini diperlukan untuk verifikasi identitas (KYC) dan untuk memproses deposit serta penarikan. Ketika Anda melakukan transaksi melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, atau e-wallet, kami menerima konfirmasi pembayaran yang berisi tanggal, waktu, dan jumlah transfer, namun kami tidak menyimpan detail akun dompet digital atau bank Anda secara langsung.

Kami juga melacak aktivitas pada akun Anda—permainan yang Anda mainkan, taruhan yang Anda tempatkan, dan saldo Anda—untuk tujuan operasional dan keamanan. Data ini disimpan di server kami di pusat data yang aman. Jika Anda mengakses pantau4d dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, atau Semarang, catatan aktivitas Anda tetap disimpan sesuai dengan kebijakan retensi data kami yang berlaku.

Data Dokumen Verifikasi Kami

Saat Anda mengirimkan KTP, SIM, paspor, atau bukti alamat untuk verifikasi KYC, kami menyimpan salinan gambar dokumen tersebut dalam sistem kami yang dienkripsi. Dokumen ini diakses hanya oleh tim verifikasi pantau4d dan disimpan sesuai dengan retensi data yang ditetapkan oleh undang-undang Indonesia.

Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda

Data yang kami kumpulkan digunakan untuk lima tujuan utama. Pertama, kami menggunakannya untuk memverifikasi identitas Anda dan mencegah penipuan. Kedua, kami memproses deposit dan penarikan Anda melalui penyedia pembayaran pihak ketiga. Ketiga, kami mematuhi peraturan anti-pencucian uang (AML) dan peraturan lokal yang berlaku. Keempat, kami menggunakan data untuk meningkatkan layanan pantau4d—misalnya, menganalisis fitur mana yang paling sering digunakan. Kelima, kami menghubungi Anda melalui email atau SMS untuk memberi tahu tentang bonus, perubahan syarat, atau masalah keamanan pada akun Anda.

Kami tidak menggunakan data Anda untuk membuat profil bertendensi atau untuk membuat keputusan otomatis yang signifikan yang mempengaruhi Anda, kecuali yang diperlukan untuk mencegah penipuan atau mematuhi hukum. Jika kami mendeteksi aktivitas mencurigakan pada akun Anda—seperti beberapa login dari lokasi berbeda dalam waktu singkat atau transaksi yang tidak biasa—kami dapat meminta verifikasi tambahan sebelum memproses penarikan.

Penyedia Pihak Ketiga dan Processor Data

Kami menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk menjalankan operasi kami. Penyedia pembayaran yang terhubung dengan mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment menerima informasi pembayaran dasar dari Anda saat Anda melakukan deposit. Penyedia perbankan digital untuk online payment, e-wallet, mobile banking, dan local payment juga memproses transaksi transfer Anda. Semua penyedia pihak ketiga kami menandatangani perjanjian keamanan data yang mensyaratkan mereka untuk melindungi informasi Anda dengan standar industri.

Kami juga menggunakan penyedia hosting cloud untuk menyimpan data Anda. Server kami dapat berada di berbagai lokasi di luar Indonesia, tetapi kami memilih penyedia yang mematuhi standar perlindungan data internasional. Jika Anda memiliki pertanyaan tentang di mana data Anda disimpan atau bagaimana kami memilih penyedia kami, hubungi tim dukungan pantau4d kami.

Hak-Hak Anda dan Penghapusan Data

Anda memiliki hak untuk mengakses data pribadi yang kami simpan tentang Anda. Untuk meminta salinan data Anda, kirim email ke tim dukungan pantau4d dengan perincian akun Anda. Kami akan menyediakan laporan komprehensif data yang dikaitkan dengan akun Anda dalam waktu 14 hari kerja. Anda juga memiliki hak untuk meminta koreksi jika informasi Anda tidak akurat, dan kami akan memperbarui catatan kami setelah verifikasi.

Jika Anda ingin menutup akun pantau4d Anda secara permanen, hubungi dukungan kami dan kami akan menutup akun sesuai dengan kebijakan retensi kami. Sebagian besar data akan dihapus dalam 30 hari, namun kami mungkin menyimpan catatan terbatas (seperti riwayat transaksi untuk tujuan audit) selama tiga tahun seperti yang diperlukan oleh undang-undang Indonesia. Data yang diperlukan untuk mencegah penipuan atau menyelesaikan perselisihan akan disimpan lebih lama.

Cookie dan Pelacakan: Platform pantau4d menggunakan cookie untuk melacak preferensi sesi Anda dan mengingat logon Anda. Cookie ini tidak digunakan untuk pelacakan lintas situs atau iklan pihak ketiga. Anda dapat mengatur browser Anda untuk menolak cookie, tetapi ini dapat mempengaruhi fungsionalitas platform.

Keamanan Data dan Perlindungan

Kami melindungi data Anda menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara perangkat Anda dan server pantau4d kami. Data yang disimpan dienkripsi di tingkat database. Tim kami menjalani pelatihan keamanan reguler, dan kami melakukan audit keamanan berkala untuk mengidentifikasi dan memperbaiki kerentanan. Namun, tidak ada metode transmisi internet yang non-specific info aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

Jika terjadi pelanggaran keamanan yang mengekspos data pribadi Anda, kami akan memberitahu Anda dalam waktu 72 jam melalui email ke alamat terdaftar Anda. Kami juga akan melaporkan insiden ke otoritas perlindungan data lokal jika diperlukan oleh hukum. Kami memiliki rencana respons insiden tertulis dan asuransi siber untuk melindungi pengguna kami.

Kontak dan Hak Anda di Bawah Hukum Indonesia

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami menangani data pribadi Anda atau ingin menggunakan hak-hak privasi Anda, hubungi kami. Tim dukungan multibahasa pantau4d tersedia melalui live chat (08:00–00:00 Waktu Indonesia Barat) atau email support@pantau4d. Anda juga dapat mengirim permintaan tertulis ke alamat kantor kami yang terdaftar di Indonesia. Kami akan merespons dalam waktu 30 hari.

Pemberitahuan privasi ini terakhir diperbarui pada 2025 dan berlaku untuk semua pengguna pantau4d di yurisdiksi yang mendukung layanan kami. Kami dapat memperbarui kebijakan ini untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau untuk mematuhi peraturan baru. Pemberitahuan apapun tentang perubahan material akan dikirim ke Anda melalui email setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan berkelanjutan dari pantau4d setelah pembaruan ini dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan yang direvisi.

↑